Leverans

LEVERANSTIDER
Vi skickar din order så fort som möjligt. Alla ordrar som lagts vardagar innan kl 13:00 försöker vi skicka redan samma dag. Normalt är leveranstiden till ditt lokala utlämningsställe 1-3 arbetsdagar. Allt som du kan köpa på vår hemsida, har vi på lager. För att du skall kunna hämta din beställning snabbare rekommenderar vi SMS-avisering. Ange ditt mobiltelefonnummer vid orderläggning så får du Postens avi som ett SMS istället för i brevlådan.

LEVERANSSÄTT
Vi skickar alla våra paket med Posten. Paketen levereras till ditt lokala utlämningsställe.

Paketet anländer till ditt lokala utlämningsställe och du meddelas om detta, antingen genom en avi i postlådan, eller genom ett sms om du valt det vid beställningstillfället. Ditt paket finns att hämta på ditt lokala utlämningsställe i 2 veckor, sedan skickas det tillbaks till oss. Paket som skickats per postförskott och inte hämtas ut debiteras med en avgift på 297 kronor i form av en faktura.

Tänk på att alltid kunna legitimera dig när du ska hämta ut ditt paket.

LEVERANSSÄKERHET
När paketet lämnar oss skickas ett mail med paketets kollinummer så att du kan följa ditt paket. Om paketet dröjer mer än 14 dagar ligger det på ditt ansvar att med ditt kollinummer se efter vad som har hänt med din försändelse. Om avi alternativt SMS ej skickas från ditt lokala postkontor går det att lösa ut paketet med kollinummer och legitimation.

FÖLJ DITT PAKET
Alla våra paket märks med ett kollinummer. Med hjälp av detta kollinummer kan du gå in på Postens hemsida och söka ditt paket.

TRANSPORTSKADOR
Märker du vid mottagandet att paketet har en synlig skada som kan ha påverkat skicket på varan du beställt skall du inte ta emot det. Gör då en reklamation till Posten direkt på utlämningsstället. Ring sedan Brandgarden Kundtjänst och anmäl detta.

Fraktkostnad

Vid köp för 1200 kr och över bjuder Brandgarden på frakten inom Sverige.

Vid köp för under 1200 kr debiteras en fraktkostnad på 60 kr inom Sverige.

Vid postförskott tillkommer alltid en avgift på 50 kr.